よくあるご質問
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サービスについて
Q. 作業までの流れを知りたい
以下、一般的な流れとなります。
1. お電話頂きます
ご依頼内容をお伝えください。
お名前・ご住所・電話番号を確認させていただき、お見積に伺います。
※お見積にお時間を頂く場合がございます。
2. お見積金額をお知らせ致します
提示させていただいたお見積金額でよろしければ、作業日を打合せ致します。
極力、お客様のご都合に合わせられる様努力いたします。
※駐車スペースのご指定がある場合、お知らせください。
3. 作業当日
到着後、一度お声掛けしてから作業に入らせて頂きます。
作業完了までしばらくお待ちください。
4. お支払い
作業完了後、お支払い頂き完了となります。
Q. どんな内容でも依頼できますか？
可能な限り対応できるように、最大限の努力をさせていただきます。
Q. 急ぎの依頼でも対応してもらえますか？
空き状況によっては可能ですのでまずはお電話にてお問合せください。
ただし、ご予約のお客様が優先となりますのでご希望に添えない場合もございます。
Q. 女性スタッフにご依頼することもできますか？
女性スタッフも在籍しておりますので、ご依頼時にお申し付けください。
Q. 当日、立ち会いができなくても作業できますか？
はい、できます。
作業完了後に写真をお送りすることもできますので、お気軽にお申し付けください。
Q. 家具の組み立てをお願いすることはできますか？
お任せください。
小型の家具、大量の家具、オフィス家具など、何でも対応致します。
途中まで組み立てたけど分からなくなった……などの対応も可能です。
お気軽にご相談ください。
料金について
Q. 料金はどのくらいですか？
ご依頼内容によって、料金が変動いたします。
お見積もりは無料で行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. 追加料金は発生しますか？
事前にお見積りした内容および作業時間に相違がない場合、追加料金は発生致しません。
ただし、お見積りに大きく相違がある場合や、作業時間を延長する場合、現場で資材が必要になった場合は
作業担当者からお見積りおよび事前説明をさせていただいた上で、追加料金をお支払い頂きます。
Q. キャンセル料は発生しますか？
現在、キャンセル料は特に頂いておりません。
ご予約をキャンセルされる場合、事前にお電話ください。
その他
Q. 伐採した木や草刈りの処分はしてもらえますか？
別途料金にて処分いたします。
Q. 全国どこでも対応しているのですか？
基本的に、対応エリアは北海道内となっております。
ご依頼内容によっては全国で対応可能な場合もございますので、お気軽にご相談くださいませ。
Q. 荷台トラックはどんな種類がありますか？
ハイエース、軽トラック、1.5tトラック、2tトラック(箱車)、4tダンプがございます。
こちらは状況に応じて使い分けます。
Q. 万が一、事故が起きた場合には保証してもらえますか？
作業時に発生した事故については、当社で責任をもって対応いたします。
損害保険にも加入しておりますので、ご安心ください。
